2018年春运工作从2月1日开始，3月12日结束，历时40天。为认真贯彻落实国家、省、市、县有关春运工作指示精神，按照集团公司对春运工作的具体安排，紧扣“便民利民、平安春运”这个主题，圆满完成春运工作各项任务，1月29日晚，湘运邵东分公司组织全体员工召开了春运工作动员大会。分公司经理廖炳华做动员报告，县交通局副局长闵国胜、运管所副所长刘得云等职能部门领导莅临会场并讲话。

　　会议对本司春运工作做好全面部署，成立了组织机构，明确了任务职责，制订了运力保障计划，对安全措施、服务质量等提出了具体方式方法。

　　会议要求，各部门、各岗位要充分认识春运工作的重要意义，要以高度的政治敏感对待春运工作。要切实担责，认真履职，按照“以人为本、安全第一、服务至上、保障有力”的春运工作指导原则，以安全为重点，服务为主线，制度为基础，全力打造“群众满意”的平安、高效、便捷、文明、优质的春运。

　　会议强调，在运力保障方面，要保证旅客走得了、走得好，不让一名旅客滞留。特别是春运前期出现了冰冻天气，可能会出现学生流、返乡流及民工流叠加现象，旅客流量大、运输业务多，加班、包车任务重，要做足做好紧急运力的储备。

　　安全管理方面，要保证不发生重大安全事故。人人要签订春运工作安全责任状，严格执行“三不进站、六不出站”制度，车辆安检要逐班、逐台、逐项检查，旅客购票严格执行实名制，随身行李要全部经过“三品”查验。场内封闭式管理要做好到位，做好人车分流，严防踩踏及场内安全事故。杜绝超速、超载，做好车辆动态监控，杜绝超速、超载，落实凌晨2-5时落地休息制度。

　　服务方面，要保证不发生重大服务质量投诉事件。要积极开展“情满旅途”、“务工人员平安返乡”、“暖冬行动”等活动，要积极支持和指导青年志愿者开展服务活动。做好重点旅客的帮抚工作，进一步推广和完善“湖南汽车票务网”、“一路畅行”微信订票平台，适时增开售票窗口，让旅客“更舒心、更省心、更暖心、更安心、更顺心、更放心、更贴心”。

　　会议由副经理刘伟梅主持，副经理唐铁成、赵学宇分别宣读《2018年春运工作方案》、《2018年春运运力应急方案》。

会场