“这么热的天,你们还出来帮我们办业务,农行的工作真是做得扎实呀,有你们这样的员工,我的钱存在农行真是太放心了。”9月15日,商户王娟感动地对上门做农行收款码维护的邵东农行佘田桥支行工作人员说。9月份以来,佘田桥支行员工们为了推进“三转合一”工作,冒着火辣辣的太阳,挨家挨户上门做商户维护,为商户们排忧解惑,用脚印压实客户体验和评价。
在全体员工的共同努力下,佘田桥支行的“三转合一”工作取得良好成绩,掌上银行拉新促活率由过去的百分之十,提升到了现在的百分之二十多,商务维护和建档100多户,电话联系客户300多户,信用卡外呼分期业绩一度排行邵东市农行第一,添加客户企业微信500多户。